许多支付宝的用户会遇到支付宝余额冻结的情况,那么支付宝余额冻结应该怎么解除呢?
1、打开手机支付宝APP,点击页面右下方“我的”进入个人中心。找到“余额宝”并点击,进入余额宝界面;
2、冻结的金额的数量会显示在总金额的下方,点击冻结的金额数字,进入详情界面;
3、进入详情界面以后,可以看到自己被冻结的金额的具体情况。以蚂蚁星愿为例,点击“余额宝蚂蚁星愿冻结”,就会看到蚂蚁星愿冻结的金额的明细;
4、点击冻结金额右方的“查看”按钮,进入详情界面;
5、点击“详情”选项,就可以看到详情信息。接着点击“管理星愿”,选择终止此星愿;
6、点击”确认终止“后,被要求输入自己的支付密码,输入完毕即可完成终止星愿;
7、回到蚂蚁星愿详情界面,点击“取出星愿资金”,点击“确定”;
8、再回到蚂蚁星愿,就会显示“资金已经解冻到余额宝”,回到余额宝就可以查看详情了。
以上就是怎么解冻支付宝余额的具体操作步骤,希望可以帮到你们。
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