qq邮箱为什么收不到邮件
qq邮箱这款软件很多小伙伴都在用吧，那么qq邮箱为什么收不到邮件这个问题大家知道吗?可能有些小伙伴不是很了解，下面GG趣下小编来教你们具体如何做吧，教程如下。
收不到邮件具体解决办法：
如果您没有收到邮件，请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试：
1.首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题;
2.检查收信规则的过滤设置。
在邮箱页面右上角点击“【设置】”，打开设置页面，点击“【收信规则】”，检查过滤规则的条件是否设置不当，如选择满足条件的邮件执行“【直接删除】”或“【转发后删除】”操作;
3.检查反垃圾设置。
在邮箱页面右上角打开“【设置】”，打开设置页面，点击“【反垃圾】”，接着点击“设置黑名单”，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;
4.检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“【这不是垃圾邮件】”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件;
5.将对方的邮件地址加入白名单，
设置方法是：点击“【设置】”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“【反垃圾】”内容页面中点击“【设置白名单】”。在“【邮件地址设置】” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功;
如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。
这就是qq邮箱为什么收不到邮件的详细操作步骤方法啦，希望以上这些内容对小伙伴们有所帮助。
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