29日,福建省召开新冠疫情防控工作新闻发布会。据介绍,若发现存在健康码误判问题,可以通过福建健康码点击查看异常原因、赋码转码条件和咨询电话。
以下三个渠道可以转码:
①可以拨打400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健康热线、12345便民热线;
②通过联系社区,认为存在误判的群众,可以向(现居住地)所在地的社区反映,由社区工作人员进行摸排后确实属于误判的,通过省平台直报转绿码;
③近期省大数据公司依托闽政通,正在开发健康码误判自助申诉功能,群众可自主上传相关证明后,根据判定规则实现转码。